6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Оказать услуги качественно, своевременно и в полном объеме.
6.1.2. В случае оказания услуг третьими лицами по поручению Исполнителя, обеспечить оказание услуг с привлечением исключительно квалифицированных и ответственных специалистов.
6.1.3. Соблюдать принцип добросовестного сотрудничества, действовать в интересах Заказчика с той оперативностью, степенью заботливости и разумности, как если бы Исполнитель действовал в своих собственных интересах.
6.1.4. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика, всех условий сотрудничества и Договора, а также вопросов, относящихся к его предмету или возникших при его исполнении отношений.
6.1.5. Собирать и обрабатывать персональные данные Заказчика исключительно с его согласия и на условиях, указанных в "Политике конфиденциальности", в полном соответствии с Федеральным Законом №152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных".
6.1.6. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика и (или) предотвращать передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к Исполнителю, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты, а в установленных законом случаях, проводить внутреннее расследование и сообщать о его результатах в уполномоченные органы.
6.1.7. По требованию Заказчика и в разумный срок, уведомлять последнего о процессе оказания услуг и исполнения иных условий настоящего Договора.
6.1.8. Устранять по требованию Заказчика недостатки при оказании услуг.
6.1.9. Оказывать информационную поддержку с помощью службы поддержки веб-сайта в рабочее время, указанное на веб-сайте, а в случае, если на веб-сайте отсутствует время работы службы поддержки, с ПН по ПТ, с 10-00 до 16-00 по МСК.
6.1.10. Выполнить надлежащим образом иные свои обязательства, предусмотренные Договором.
6.2. Заказчик обязуется:6.2.1. Принять услуги лично и уплатить вознаграждение в установленном размере и сроки.
6.2.2. Ознакомиться с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности, другими документами, размещенными на веб-сайте, до момента оформления заявки на оказание услуг.
6.2.3. Следовать требованиям и рекомендациям Исполнителя со всей степенью ответственности, разумности и добросовестности.
6.2.4. Выполнить надлежащим образом иные свои обязательства, предусмотренные Договором.
6.3. Исполнитель вправе:6.3.1. Получить оплату стоимости услуг в полном объеме авансом, в размере 100% предоплаты стоимости услуг.
6.3.2. Привлечь третьих лиц к оказанию услуг без получения предварительного получения согласия от Заказчика (его согласие подразумевается), в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору и надлежащего оказания услуг.
6.3.3. Реализовать иные свои права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
6.4. Заказчик вправе:6.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания услуг по настоящему Договору.
6.4.2. Осуществлять контроль за процессом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
6.4.3. Реализовать иные свои права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем (внесудебном) порядке в любое время.
7.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, стороны исходят из правил, установленных для абонентского договора (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Уплата Исполнителю вознаграждения за оказание услуг осуществляется на абонентской основе и не зависит от количества потребленных Заказчиком услуг в течении срока действия пакета услуг, факта неиспользования услуг или отказа от получения услуг по решению Заказчика, если иное не установлено настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
7.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, Исполнитель вправе вернуть Заказчику уплаченные денежные средства по своей инициативе, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору. Заказчик не вправе требовать возврата того, что было исполнено Исполнителем по Договору до момента изменения или расторжения Договора, если иное не установлено Договором, законом или отдельным соглашением сторон.
7.4. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в электронной или письменной форме с помощью одного из предусмотренных Договором способов. Заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора должно содержать данные, достаточные для идентификации Заказчика, описание обстоятельств, в связи с которыми подается обращение, доказательства (при наличии), а также конкретные требования к Исполнителю.
7.5. Заказчик при обнаружении недостатков оказанных услуг, обладает всеми правами, предоставленными ему в соответствии с Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей", вправе по своему выбору потребовать в частности: безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, повторного оказания услуг, иного устранения нарушения своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. При наличии оснований, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения за услуги, производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, не позднее
10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения, а Договор считается расторгнутым с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, если иная дата не определена по соглашению сторон.
8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
8.1. Сторона, имеющая претензии по настоящему Договору, направляет другой стороне претензию в письменной форме с помощью средств связи, предусмотренных настоящим Договором, в срок не более чем
5 (пять) рабочих дней с момента их выявления. Претензия должна содержать обстоятельства спора (нарушения), обоснование, ссылки на положения законодательства и условия Договора, конкретные требования, а также реквизиты стороны в объеме, достаточном для идентификации и отправки стороне ответа на претензию. Сторона прикладывает к претензии документы, подтверждающие обоснованность требований (при наличии).
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить мотивированный ответ на претензию в срок не более, чем
10 (десять) календарных дней с момента получения претензии. По результатам рассмотрения претензии, сторона принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой стороны и предоставить фактическое исполнение (устранение) нарушения; 2) отказать в удовлетворении требований другой стороны с обоснованием своего решения.
8.3. В случае возникновения спора между сторонами по настоящему Договору, стороны подтверждают свою добровольную приверженность и стремление к урегулированию такого спора во внесудебном (досудебном) порядке, хотя таковой и не является обязательным. Если сторонами не достигнуто соглашение об урегулировании возникшего спора во внесудебном (досудебном) порядке, такой спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с установленными правилами подсудности.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае нарушения обязательств, возникших из настоящего Договора, виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим Договором и (или) законодательством Российской Федерации. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение с нарушением условий, предусмотренных содержанием настоящего Договора.
9.2. Публичная оферта не является призывом Исполнителя к действию.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за результаты участия Заказчика в выбранном к оплате мероприятии (совокупности мероприятий) и последствия использования либо неиспользования на практике полученных в ходе их проведения навыков и информации, в т. ч. в случае, если такое применение или неприменение не позволило Заказчику получить тот результат, на который Заказчик рассчитывал, обращаясь к Исполнителю за оказанием услуг по настоящему Договору.
9.4. Исполнитель не несет ответственность за ненадлежащее функционирование интернет-эквайринга, платежной системы, информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет", за работоспособность оборудования и программного обеспечения самого Заказчика, а также за другие обстоятельства, которые зависят от третьих лиц.
9.5. В случае неоказания услуг Заказчику по своей вине, Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств в размере стоимости услуги в течении
10 (десяти) календарных дней со дня поступления указанного требования от Заказчика.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны (военной операции), действий органов государственной власти, в т. ч. иностранных государств, международных санкций, или других независящих от сторон Договора обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана своевременно, но не позднее
5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с представлением обосновывающих (подтверждающих такие обстоятельства) документов, в т. ч. выданных компетентными органами.
11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. При сборе и обработке персональных данных, Исполнитель руководствуется Конституцией Российской Федерации, положениями Федерального Закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных", а также иными принятыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Порядок сбора и обработки персональных данных определяется "Политикой конфиденциальности", которая является неотъемлемой частью настоящего Договора и расположена на веб-сайте в разделе "Политика конфиденциальности".
11.2. В случае, если Заказчик собирается предоставить Исполнителю свои персональные данные, оформить заявку с целью получения услуг, купить услуги, обязательным условием для этого является предварительное ознакомление Заказчика с "Политикой конфиденциальности" и предоставление своего согласия на обработку персональных данных установленным на веб-сайте способом.
12. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
12.1. Заявления, уведомления, извещения, требования, акты или иные юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на Договоре, либо содержащие любую иную информацию, имеющую правовое значение для любой из сторон в рамках Договора, направляются сторонами друг другу исключительно способами, предусмотренными
п. 12.2. Договора по адресам (реквизитам), указанным в настоящем Договоре, переданным с помощью веб-сайта, либо по адресам, указанным в ЕГРИП (ЕГРЮЛ), переписка с помощью которых имеет юридическую силу и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.2. Стороны согласовали следующие возможные способы направления юридически значимых сообщений:
1) курьерской службой доставки;
2) почтовой связью, посредством направления письменной корреспонденции регистрируемым почтовым отправлением;
3) с помощью электронной почты, посредством отправки документов в электронном виде на адрес электронной почты;
12.3. Юридически значимые сообщения, которые направляются сторонами друг другу способом, предусмотренным
п. п. 1-2 п. 12.2. Договора должны совершаться исключительно в письменной форме, несоблюдение которой не влечет для получающей стороны гражданско-правовых последствий, связанных с получением соответствующих сообщений. При этом несоблюдение простой письменной формы сделки влечет её ничтожность.
12.4. Юридически значимые сообщения, которые направляются сторонами друг другу способом, предусмотренным
п. п. 3 п. 12.2. Договора,
направляются в форме электронного документа (документа, созданного в электронной форме без предварительного документирования на бумажном носителе) или электронного образа документа (электронной копии документа, изготовленной на бумажном носителе, переведенной в электронную форму с помощью средств сканирования) заверенного простой электронной подписью.
12.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к адресу электронной почты, в связи с чем, берут на себя обязательства предпринимать все необходимые и достаточные меры защиты и не передавать доступ к указанным средствам третьим лицам.
12.6. При направлении юридически значимых сообщений посредством электронной почты, ключом простой электронной подписи считается пароль к адресу электронной почты, который известен только направляющей стороне, либо ее уполномоченным представителям, а ключом проверки простой электронной подписи является адрес электронной почты.
12.7. Стороны договорились, что получение или отправка стороной юридически значимых сообщений с использованием адреса электронной почты, указанном в Договоре, и применением простой электронной подписи, достоверно свидетельствует о совершении этих действий соответствующей стороной (уполномоченным стороной лицом), и допускаются в качестве письменных доказательств.
12.8. Днем получения стороной юридически значимых сообщений, направленных одним из указанных в настоящем разделе Договора способов, стороны признают: день поступления сообщения (документов) в отделение курьерской службы или в отделение почтовой связи по месту нахождения получающей стороны -
п. п. 1-2 п. 12.2. Договора, день отправки сообщения -
п. п. 3 п. 12.2. Договора.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор содержит весь объем договоренностей между сторонами в отношении предмета, срока, цены и других его существенных условий, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до его заключения.
13.2. После заключения Договора, все предыдущие соглашения между сторонами признаются утратившими свою силу, а стороны руководствуются исключительно условиями настоящего Договора. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота и научной доктриной.
13.3. Стороны не оформляют отдельный Акт приема-передачи оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором. Подтверждением оказания услуг качественно, своевременно и в полном объеме является факт оплаты услуг и отсутствия претензий (возражений) к Исполнителю в течении
15 (пятнадцати) календарных дней после оказания услуг.
13.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в Публичную оферту путем внесения изменений (дополнений) к текущей редакции либо в форме принятия новой редакции Публичной оферты при условии уведомления Заказчика, путем публикации информации на веб-сайте в день их вступления в силу, что означает надлежащее выполнение Исполнителем своих обязательств в части уведомления (информирования) Заказчика. Если Заказчик продолжает использовать веб-сайт, осуществлять права и обязанности по Договору после внесения изменений в условия Публичной оферты, это означает согласие Заказчика с новыми изменениями.
13.5. Любые изменения к Публичной оферте с момента вступления в силу распространяются на всех Заказчиков, в том числе акцептовавших Публичную оферту ранее даты вступления изменений в силу. При этом, стороны понимают и соглашаются с тем, что такие изменения применяются к заключенному ранее Договору исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после вступления в силу внесенных изменений.
13.6. Стороны признают, что, если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течении срока его действия вследствие изменения законодательства или на основании решения суда, остальные положения Договора обязательны для сторон в течении срока действия Договора.
13.7. В случае изменения у какой-либо из сторон местонахождения, почтового адреса или адреса электронной почты, а также изменения иных реквизитов, указанных в настоящем Договоре, инициирующая изменения сторона обязана незамедлительно, но не позднее
5 (пяти) рабочих дней с момента изменений, уведомить об этом другую сторону. При этом, стороны соглашаются с тем, что уведомления и платежи, совершенные по старым адресам или реквизитам, до поступления уведомления об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.
13.8. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях компрометации, блокировки или иного ограничения доступа их адреса электронной почты, а также о невозможности открытия или просмотра полученных файлов. В отсутствие такого уведомления, юридически значимые сообщения, направленные стороной посредством электронной почты, с учетом имеющейся у адресата информации, признаются надлежащими.
13.9. Публичная оферта составлена на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подлинный экземпляр Публичной оферты хранится по местонахождению Исполнителя. С целью обеспечения неограниченного доступа к Публичной оферте, она опубликована в свободном доступе и круглосуточно на веб-сайте.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование:Индивидуальный предприниматель Лик Милена Вадимовна
ОГРНИП:323774600514983
ИНН:771549389409
Юридический адрес:Российская Федерация, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Сарул, ул. 8 Марта, д. 11, кв. 1
18:28
Банк: “Центральный” Банк ВТБ ПАО
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000411
БИК: 044525411
E-mail:info@markettops.ru